1. Aceptación de los términos
Al acceder a nuestros sitios, contratar nuestros servicios o usar nuestros productos, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con algún punto, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Quiénes somos y qué ofrecemos
First Class Dev es una empresa de tecnología que desarrolla SaaS, sitios y sistemas a medida, además de ofrecer productos digitales propios. Los detalles de cada servicio se describen en las páginas correspondientes y en la propuesta comercial de cada proyecto.
3. Propuestas y contratación
Toda propuesta comercial describe alcance, plazos, valores y condiciones específicas. La contratación se formaliza mediante la aceptación de la propuesta y/o la firma de contrato. En caso de divergencia, el contrato firmado prevalece sobre estos términos generales.
4. Responsabilidades del cliente
- Proporcionar la información, los contenidos y los accesos necesarios para ejecutar el proyecto.
- Revisar las entregas y dar retorno dentro de los plazos acordados.
- Garantizar que posees los derechos sobre los materiales (textos, imágenes, marcas) que nos envías.
- Utilizar nuestros productos y servicios de forma lícita y conforme a la finalidad contratada.
5. Plazos y entregas
Los plazos se estiman en la propuesta y dependen del envío de materiales y aprobaciones por parte del cliente. Los retrasos en el retorno de información o aprobaciones pueden reajustar el cronograma, sin penalidad para First Class Dev.
6. Valores y pago
Los valores, la forma y el cronograma de pago se definen en la propuesta. Los servicios recurrentes (suscripciones, mantenimiento, hosting) se cobran según el ciclo contratado. El retraso en el pago puede suspender entregas y el acceso a los servicios hasta su regularización.
7. Propiedad intelectual
Salvo condición diferente en el contrato, los derechos sobre el trabajo entregado se transfieren al cliente tras el pago íntegro. Las herramientas, bibliotecas, frameworks y componentes de uso interno de First Class Dev siguen siendo de nuestra propiedad. Nuestros productos SaaS se licencian, no se venden — recibes el derecho de uso conforme al plan contratado.
8. Confidencialidad
Tratamos la información de tu negocio con confidencialidad y solo la usamos para ejecutar el proyecto. Esperamos la misma postura respecto a los métodos, propuestas y materiales que compartimos contigo.
9. Garantías y limitación de responsabilidad
Entregamos nuestros servicios con el máximo cuidado técnico, pero no garantizamos que los sistemas funcionen libres de cualquier falla o interrupción. Nuestra responsabilidad se limita al valor efectivamente pagado por el servicio en cuestión. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni por el uso indebido de los entregables por parte del cliente.
10. Cancelación y rescisión
Cualquier parte puede terminar la relación mediante aviso, respetando las condiciones del contrato. Los servicios ya ejecutados y los gastos comprometidos son debidos hasta la fecha de término. Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento, con efecto al final del ciclo vigente.
11. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Los cambios relevantes se comunican por e-mail a los clientes activos.
12. Ley aplicable y foro
Estos términos se rigen por la legislación brasileña. Se elige el foro del domicilio de First Class Dev para dirimir eventuales controversias, salvo disposición legal en contrario.
13. Contacto
¿Dudas sobre estos términos? Habla con nosotros: suporte@firstclassdev.com.br.